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Par Certification 
Amélioration de la charge de travail et du flux de réponse du personnel CS des clients conventionnels
| [Exemple] - Beaucoup de communication avec le vol direct CS, une charge lourde et un état compliqué ? | Commandant ⇔ Agent de vol direct ⇔ CS de vol direct |
| Ce faisant, la communication au sein des vols directs sera augmentée et la charge du personnel CS du client sera réduite. |
Prémisse
Flux jusqu'au début de l'activité réelle
Arrangement commercial de réponse actuel
Nombre de marques souhaitées, volume de demandes par marque, confirmation
de matériaux compatibles existants Créer des modèles, etc. selon les besoins
Clarification des envois de correspondance renifler
Travail de correspondance, consultation de la marque en charge → Confirmation des contenus commerciaux avec les clients
Demandes de produits concernant le réassort, la taille, etc.
・ Répondre aux réclamations concernant les produits défectueux et les remplacements
Demandes concernant les dates de livraison telles que la date de livraison et le suivi
nombre Demandes autres que la demande présumée Prémisse 2 S'il vous plaît
considérer le contenu correspondant.
Consultation des coûts& accord requis
Selon le contenu de 2, le nombre de répondants est estimé à
nécessaire, recrutement / entretien / recrutement de personnel Sniff Examen de
personnel côté japonais, recrutement/recrutement de personnel
Test d'agence commerciale CS
Démarrer une activité d'agence basée sur 2
Service Cette application CS business agency début de service à grande échelle
Achat de produits existants
OEM&ODM
Achats multinationaux
Inspection
logistique
garde
la photographie
Accompagnement des consultants
Assistance postpayée
Sélection de produits
CS par intérim
usine
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